ANUNCIO DE CORONAVIRUS
The Dolphin Company, en concordancia con los principios de responsabilidad social que guían sus acciones, anuncia al público en general la suspensión temporal de actividades.
A partir del sábado 21 de Marzo estaremos suspendiendo operación en todos nuestros hábitats de delfines y parques de México, Jamaica y Estados Unidos, así como en días anteriores suspendimos operación en Italia, Argentina, República Dominicana, Saint Kitts y Grand Cayman. Dicha pausa en nuestras actividades será por las siguientes 2 semanas, hasta el viernes 3 de Abril y probablemente en algunos parques este periodo se extienda.
De la misma manera, la mayor parte de nuestro personal de oficinas estará laborando desde su casa.
Todas las especies que viven bajo nuestro cuidado contarán con la atención de los Especialistas y Veterinarios, quienes día con día se aseguran de su bienestar y seguridad.
Para todos los que conformamos la familia Dolphin Discovery, la salud y seguridad de nuestros huéspedes,colaboradores así como la de los animales bajo nuestro cuidado, es prioridad. Continuamos trabajando de la mano con las autoridades de salud y monitoreando la situación.
Para obtener información actualizada en torno a las acciones del Grupo con respecto al Coronavirus, favor de visitar sus redes sociales y página web.
Estamos aquí para ayudarte
Entendemos que tus planes de viaje pueden cambiar debido al Coronavirus (Covid-19).
Esto es lo que necesitas saber:
Para atención directa contacta a un agente indicando tu número de confirmación.
Por la situación actual nuestras líneas pueden presentar una demora prolongada, gracias por tu paciencia.
Si reservaste para los próximos 7 días y quieres re-agendar tu reserva llámanos al 01-800-727-5391.
Si deseas reservar una nueva experiencia usa nuestro número de whatsapp click aqui
Consulta nuestra política de cambios y cancelaciones.
¡Estamos preparándonos para nuestro regreso! Tan pronto retomemos nuestras operaciones en cada uno de nuestros parques y hábitats de delfines, The Dolphin Company garantiza los siguientes estándares sanitarios:
- Aumentamos significativamente la limpieza y desinfección de áreas de alto contacto, incluidos pasamanos de escaleras, baños, mostradores, charolas del buffet , mesas de los centro de consumo y más.
- Mejoramos aún más nuestra limpieza profunda de áreas de alto tráfico.
- Agregamos varias estaciones de desinfección de manos en todas las locaciones para huéspedes y asociados , especialmente en las entradas y salidas, centros de consumo; boutique, baños, mostradores de información.
- Supervisamos y comunicamos de manera constante a nuestros asociados la importancia y necesidad de que se laven y / o desinfecte las manos regularmente siguiendo las pautas de los CDC.
- No permitimos que los asociados laboren con síntomas de resfriado, se les solicita que se queden en casa si tienen síntomas similares a los de la gripe o fiebre.
- Realizamos procedimientos de saneamiento al final del día para platos, baños, cocina, así como barandales.
- Damos Respuesta rápida a derrames, basura y otras situaciones.
¡Esperamos recibirlos de nuevo muy pronto!
ANUNCIO IMPORTANTE:
A partir del sábado 21 de Marzo estaremos suspendiendo operación en todos los delfinarios y parques de México, Jamaica y Estados Unidos, así como en días anteriores suspendimos operación en Italia, Argentina, República Dominicana, Saint Kitts y Grand Cayman. Dicha pausa en nuestras actividades será por las siguientes 2 semanas, hasta el viernes 3 de Abril y probablemente en algunos parques este periodo se extienda.
De la misma manera, la mayor parte de nuestro personal de oficinas estará laborando desde su casa
Todas las especies que viven bajo nuestro cuidado contarán con la atención de los Especialistas y Veterinarios, quienes día con día se aseguran de su bienestar y seguridad.
Para todos los que conformamos la familia Dolphin Discovery, la salud y seguridad de nuestros huéspedes,colaboradores así como la de los animales bajo nuestro cuidado, es prioridad. Continuamos trabajando de la mano con las autoridades de salud y monitoreando la situación
Para obtener información actualizada en torno a las acciones del Grupo con respecto al Coronavirus, favor de visitar sus redes sociales y página web.
